2025年10月25日,台湾知名歌手郑智化在社交账号发文吐槽,深圳机场的服务太没人性化,事情被曝光后,在网上引起了轩然大波。
郑智化吐槽深圳机场毫无人性是从三个方面来讲述的,第一方面,是升降车停到飞机门口的时候距离地板25公分。
第二方面是因为轮椅推不进飞机,腿也没有办法迈进机门,最重要的是吐槽升降机司机不把升降板升高。
第三方面,这位才华横溢的台湾歌手,用连滚带爬形容自己进飞机的狼狈模样。由于郑智化在两岸三地拥有数量庞大的粉丝,也是一名影响力极大的公众人物。
所以,对于郑智化的吐槽,绝大多数网友都是深信不疑的,并且支持郑智化为残疾人维权,向深圳机场讨要说法,并且希望深圳机场公开事发时的视频。
深圳机场第一时间对此事做出了回应,连续两次向郑智化道歉,并且先说明了升降车司机也是按照公司的规章制度做事。
深圳机场表示一定会彻查此事,给大家一个满意的交代,也给郑智化一个满意的答复。
随后,深圳机场方面公布了郑智化先生登机的视频,从网传的视频画面可以清晰的看到,当时,郑智化坐在深圳机场提供的编号为深航06的轮椅上面。
深圳机场的一位工作人员负责推着郑智化的轮椅来到机舱门口,随后,工作人员扶起郑智化,把郑智化交给机舱内的空姐和乘务长。
然后,地面工作人员又贴心的帮着把郑智化的双腿抱到了飞机上面,视频曝光后,这件事情就出现了大反转。
因为大家也都看到了,深圳机场的服务是非常人性化的,并不像郑智化先生吐槽的那样毫无人性。
当然了,对于郑智化先生所说的“连滚带爬”一词更是不知从何说起,明明是在机场工作人员和飞机上的乘务员的帮助下进入飞机的,为什么要谎称是连滚带爬的呢?
难道就是为了博人眼球吗,身为一个公众人物,发布这样不实的言论,已经涉嫌抹黑深圳机场了。
明明接受了那么多人的帮助,但是却全被郑智化先生忽略了,也不知道是什么事情惹怒了这位台湾歌手,以至于在社交账号上发布这样的不实言论,并且引发了舆情。
当郑智化登机的视频被曝光之后,本人也是第一时间在网上发文道歉,解释连滚带爬纯属于用词不当,而且向深圳机场提供帮助的工作人员致谢。
从理论逻辑上来说,这件事情的始作俑者就是郑智化,郑智化不仅应该向深圳机场道歉,而且还应该公开发布道歉视频。
但即便是这样,一些主流媒体仍然站出来为郑智化发声,经济观察报发声:郑智化无需道歉。
按照经济观察报的说法,事情发展到此,本是一个由个体发声,推动残障人士被看见、推动无障碍公共服务改善的良好契机。
所以郑智化是不需要道歉的,经济观察报认为,郑智化只是言语上有情绪,但是他遭遇的困境是真实的,他有权感到愤怒并吐槽。
他可以为自己的激烈言行道歉,但是完全没有必要,更不必要因为舆论的批评而道歉,因为他没有做错什么。
虽然不知道经济观察报到底是属于哪方面的报纸,但是很显然,经济观察报是妥妥的双重标准。
首先,残疾人的遭遇确实应该被看见,国内的很多服务确实也应该提高,这一点是毋庸置疑的,因为残疾人也应该得到关心和重视。
但是我们今天所争论的焦点并不是残疾人的遭遇,有没有被看见,而是身为一个公众人物利用自己的影响力在网上发布不实言论,并且造成巨大的舆论影响。
难道就因为他身体残疾了?就可以在网上颠倒黑白混淆是非了吗?难道就因为他身体残疾,就可以让深圳机场和飞机上的工作人员蒙受不白之冤吗?
是深圳机场和工作人员让他的身体残疾了吗?他凭什么把他的怒气宣泄在这些人身上呢?更何况这些人是如此的热情工作。
所以,政治化不仅是需要道歉,而且是要态度端正,非常诚恳的向所有人道歉,尤其是向被误解的深圳机场和机场的工作人员道歉。
当然了,通过这件事情也确实可以推动关爱残疾人的行为,让所有的服务都更加的人性化,让残疾人的出行也更加的方便。对于这样的事情,大家有什么看法呢?