当前，流量明星演唱会门票“一票难求”成为常态，部分观众为求票选择代购或代抢服务，却常陷入权益受损的风险。近日，潘集区人民法院便通过调解，妥善化解了一起因门票代订失信引发的合同纠纷。
案件中，原告杨某与被告尚某本为朋友，因尚某曾任职票务公司，便向杨某承诺可代为购买多场热门演唱会门票，且明确约定“若无法出票，愿退一赔三”。基于信任，杨某不仅为自己购票，还帮同事、朋友一同委托尚某订购门票，涉及2024年4到9月共计5场高人气演出的32张门票。
然而，约定的演唱会陆续开演，尚某却始终未能按承诺交付门票。为遵守对同事、朋友的约定，杨某只得先行按照“退一赔三”的标准，自行垫付赔偿款。事后双方对账，尚某出具情况说明及补充说明，认可未出票的数量与金额，承诺承担杨某的律师费、误工费，确认需支付本金及赔偿款合计8万余元，并额外赔偿杨某因垫付产生的网贷利息5千余元，同时明确了还款日期与方式。但约定的还款期限届满后，尚某仍未履行义务，杨某无奈之下诉至法院。
法院受理案件后，承办法官第一时间组织双方调解，向尚某清晰阐明其行为已违背诚信原则，若继续违约将承担更严重的法律后果。最终，在法官的释法引导下，原被告双方达成和解协议，尚某同意向杨某返还全部购票款，并支付利息等相关费用，共计9万余元。
法官特别提醒，在实名制购票制度全面推行的背景下，委托他人代购或代抢演唱会门票暗藏多重风险，不仅可能因对方失信导致购票款损失，个人身份信息还可能在代订过程中泄露。建议公众始终通过官方平台等正规渠道购票，切实保障自身财产安全。（杨穹琼蔡卫强记者赵中坤）